İçeriğe geç

Sektör: perakende ve e-ticaret

Alıcı “hangisini alayım?” diye sorduğunda markanız cevapta mı?

Ürün karşılaştırması ve mağaza seçimi artık yapay zekâ cevaplarında da yapılıyor. GeoMono kategorinizdeki Türkçe alıcı sorularını beş motorda sorar; markanızın anılıp anılmadığını, cevabın hangi pazar yerine ya da karşılaştırma sayfasına dayandığını kaydeder.

Ücretsiz tarayınTeklif alın

Ücretsiz tarama kayıt ve kart istemez. Beş motorda Türkçe ölçüm teklifle yapılır.

Cevap ve motorlarÖrnek görünüm

Soru

Türkiye'de bu kategoride hangi markayı önerirsin?

  • ChatGPT · anıldı
  • Gemini · anılmadı
  • Perplexity · anıldı
  • Claude · ölçülemedi
  • Google AI Overview · anılmadı
Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

Zorluklar

Perakende markalarının yapay zekâda karşılaştığı üç durum

  • 01

    Cevap pazar yerine gidiyor

    Yapay zekâ bir ürün önerirken kaynak olarak sizin sitenizi değil bir pazar yeri sayfasını gösterebilir. Hangi sayfanın okunduğunu bilmeden içerik önceliği belirlenemez.

  • 02

    Şikâyetler cevaba karışıyor

    Kargo, iade ya da garanti hakkında bir şikâyet başlığı, marka hakkında sorulan soruya kaynak olabilir. Bu platformlarda nerede göründüğünüzü bilmek gerekir.

  • 03

    Koşullarınız yanlış anlatılıyor

    İade süresi, kargo ücreti ya da taksit koşulu gibi bilgiler cevaplarda eski ya da yanlış yer alabilir; alıcı bunu sizin söylediğinizi sanır.

Örnek sorular

Alıcıların yapay zekâya sorduğu türden sorular

Bu sorular örnektir, bir ölçüm sonucu değildir. Gerçek soru seti ölçümden önce sizinle birlikte kurulur ve kaydedilir; sonuç görüldükten sonra değişmez.

  • Uygun fiyatlı, sağlam bir kablosuz kulaklık önerir misin?
  • Hangi online mağaza aynı gün kargo yapıyor?
  • Bu markanın iade süresi kaç gün?
  • Çocuk ayakkabısında hangi markalar daha dayanıklı?
  • Orijinal ürün satan güvenilir e-ticaret siteleri hangileri?

GeoMono nasıl yardımcı olur (4)

Perakende için dört ölçüm

  1. Cevap ve motorlarÖrnek görünüm

    Soru

    Türkiye'de bu kategoride hangi markayı önerirsin?

    • ChatGPT · anıldı
    • Gemini · anılmadı
    • Perplexity · anıldı
    • Claude · ölçülemedi
    • Google AI Overview · anılmadı
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Ürün ve mağaza sorularında anılıyor musunuz

    Kategori sorularında beş motorun cevabını okuyup markanızın ve mağazanızın geçip geçmediğini, yanınızda hangi markaların anıldığını kaydederiz.

    Görünürlük ölçümü

  2. Türk platformlarında varlıkÖrnek görünüm

    • sikayetvar.comŞikâyet platformusayfası bulundu
    • eksisozluk.comForum ve sözlükbulunamadı
    • donanimhaber.comForum ve sözlükölçülemedi
    • technopat.netForum ve sözlüksayfası bulundu
    • trendyol.comPazar yeribulunamadı
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Pazar yerleri ve şikâyet platformları

    Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Şikayetvar gibi platformlarda markanızın adını taşıyan sayfa olup olmadığını kontrol ederiz. Bu platformlar cevaplarda kaynak gösterildiğinde bunu da ayrıca kaydederiz.

    Görünürlük ölçümü

  3. İddia ve sayfanızÖrnek görünüm

    Cevapta

    Hafta sonları kapalıdır.

    Sitenizde

    Cumartesi günleri de açığız.

    • çelişiyor
    • doğrulandı
    • karşılaştırılamadı
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    İade, kargo ve taksit bilgisi doğru mu

    Cevaplardaki koşul bilgilerini sitenizdeki sayfalarla karşılaştırırız. Sitenizde karşılığı olmayan bir bilgi “doğru” sayılmaz, karşılaştırılamadı olarak yazılır.

    Doğruluk denetimi

  4. Persona sorularıÖrnek görünüm

    • İlk kez alacağım, nelere dikkat etmeliyim?Güvence arıyor
    • Bu fiyata daha iyisi var mı?Fiyatı tartıyor
    • En yeni seçenek hangisi?Yenilik arıyor
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Farklı alıcı tiplerinin soruları

    İndirim arayan, hızlı teslimat isteyen ya da ilk kez alan alıcının sorusu farklıdır. Persona zekâsı soru setini bu güdülere göre kurar.

    Persona zekâsı

İlgili modüller (5)

Bu iş için kullanacağınız modüller

Nasıl ölçüyoruz

Müşteri hikâyesinin yerinde yöntemimiz duruyor

Burada müşteri logosu ya da alıntı yok: bir markanın adını yazılı izni olmadan kullanmıyoruz. Onun yerine her raporda uyduğumuz dört kuralı gösteriyoruz.

Yöntemin tamamı

Okumaya devam edin

  1. 01

    Önce kayıt, sonra ölçüm

    Soru seti ölçümden önce kaydedilir. Sonuç görüldükten sonra soru eklenmez, çıkarılmaz.

  2. 02

    Ölçemediğimiz, “yok” değildir

    Motor hata verdiğinde ya da cevap kaydedilemediğinde bu ayrı sayılır ve oranlara katılmaz.

  3. 03

    Her sayı bir cevaba açılır

    Raporda gördüğünüz sayının arkasındaki cevabı ve kaynaklarını okuyabilirsiniz.

  4. 04

    Karşılaştırma aynı soru setiyle

    İki dönemi yalnızca aynı soru seti ve aynı sürümle ölçüldülerse karşılaştırırız.

Sık sorulan sorular

Kendi sitemiz yok, pazar yerinde satıyoruz. Ölçüm yapılabilir mi?

Ücretsiz tarama bir alan adı ister, bu yüzden size uymaz. Görünürlük ölçümünü marka adınızla talep edebilirsiniz; kapsamı teklif aşamasında birlikte netleştiririz.

Ürün bazında mı, marka bazında mı ölçüyorsunuz?

Soru seti kategori, ürün ve mağaza sorularını birlikte içerebilir. Hangi soruların ölçüleceğine ölçümden önce birlikte karar verir ve seti kaydederiz.

Pazar yerindeki puanımı ölçüyor musunuz?

Hayır. Puan ya da yorum sayısı çıkarmayız. Pazar yerinde markanızın adını taşıyan sayfa olup olmadığını ve cevaplarda o sayfaların kaynak gösterilip gösterilmediğini ölçeriz.

Alıcınızın sorduğu soruda yerinizi görün

Sitenizi ücretsiz tarayın ya da kategorinize göre kurulacak bir soru seti için teklif alın.

Ücretsiz tarayınTeklif alın

Ücretsiz taramada kayıt ve kart gerekmez.