İçeriğe geç

Persona Zekâsı

Hangi alıcı sorunca adınız geçiyor, görün

Aynı kategoride temkinli bir alıcı ile fiyat odaklı bir alıcı farklı sorular sorar ve farklı markalarla karşılaşır. Persona Zekâsı görünürlüğünüzü soran kitleye göre ayırır.

Teknik hazırlığı ölçTeklif alın

Ücretsiz teknik hazırlık taraması · kayıt yok · kart yok

Kitleye göre görünürlük

Örnek
  • Temkinli alıcı“Güvenilir mi, sonra sorun çıkar mı?”ölçüldü, anılmadı
  • Fiyat odaklı“Taksit var mı, daha ucuzu hangisi?”anıldı
  • Kurumsal satın alma“Faturalı alımda hangi marka?”kaynak gösterildi
  • Keşfeden“Yeni ne çıktı, ne deneyeyim?”anıldı
Örnek görünüm · örnek marka ve örnek verilerle çizilmiştir, gerçek bir ölçüm değildir.

Yanıtlar 5 motorda ayrı ayrı toplanır ve ayrı raporlanır:

  • ChatGPT
  • Gemini
  • Perplexity
  • Claude
  • Google AI Overview

Kitleye göre görünürlük

Örnek
  • Temkinli alıcı“Güvenilir mi, sonra sorun çıkar mı?”ölçüldü, anılmadı
  • Fiyat odaklı“Taksit var mı, daha ucuzu hangisi?”anıldı
  • Kurumsal satın alma“Faturalı alımda hangi marka?”kaynak gösterildi
  • Keşfeden“Yeni ne çıktı, ne deneyeyim?”anıldı
Örnek görünüm · örnek marka ve örnek verilerle çizilmiştir, gerçek bir ölçüm değildir.

01

Görünürlük, soran kitleye göre

Her persona için adınızın yanıtlarda geçtiği, ölçüldüğü halde geçmediği ya da o kitleye hiç sorulmadığı ayrı gösterilir. Sonuç, o personanın yanıt sayısıyla birlikte yazar.

  • Bir kitlenin sonucu, kaç yanıt üzerinden hesaplandığıyla birlikte okunur.
  • Az sayıda yanıta dayanan sonuç oran olarak öne çıkarılmaz.

Yanıt ve motorlar

Örnek
Soru

Kurumsal ekipler için hangi muhasebe yazılımını önerirsin?

Örnek Marka A
  • ChatGPT · anıldı
  • Gemini · ölçüldü, anılmadı
  • Perplexity · anıldı
  • Claude · ölçülemedi
  • Google AI Overview · kaynak gösterildi
Örnek görünüm · örnek marka ve örnek verilerle çizilmiştir, gerçek bir ölçüm değildir.

02

Sorular anahtar kelimeden değil, alıcı güdüsünden

Soru seti alıcının ne aradığından yola çıkarak yazılır: güvence mi, fiyat mı, kıyas mı, keşif mi. Hangi sorunun hangi personadan geldiği raporda görünür.

  • Kullandığımız persona ve motivasyon modelleri Personalar ve Modeller sayfalarında açık yazar.
  • Persona setleri tasarlanmıştır; gerçek alıcı verisinden çıkarılmış gibi sunulmaz.

Talep haritası

Örnek
  • Taksitli ödemeölçüldü, anılmadı
  • Kurumsal kullanımanıldı
  • Mobil uygulamakaynak gösterildi

Çubuklar temaların göreli arama talebidir, örnek olarak çizilmiştir; yanında yapay zekâdaki yeriniz.

Örnek görünüm · örnek marka ve örnek verilerle çizilmiştir, gerçek bir ölçüm değildir.

03

Türkiye'de insanlar bu kategoride ne arıyor

Soru setinin anahtar kelimelerinden türetilen aramalar, Google Ads'in aylık arama hacmi tahminleriyle temalara ayrılır. Hangi temanın çok arandığını ve orada yapay zekâ yanıtlarında anılıp anılmadığınızı yan yana görürsünüz.

  • Hacimler Google Ads'in yuvarlanmış aylık ortalamalarıdır ve kategorinin tamamını kapsamaz.
  • Arama hacmi, yapay zekâ asistanlarına sorulan soru sayısı değildir; rapor bunu yazar.

Rapor özeti

Örnek

Özet

Örnek Marka A, karşılaştırma sorularında rakiplerinin gerisinde anılıyor

  • Alıcı sorularında görünürlükölçüldü
  • Fiyat sorularında anılmaölçüldü · anma yok
  • Yeni eklenen kitlehenüz ölçülmedi
Örnek görünüm · örnek marka ve örnek verilerle çizilmiştir, gerçek bir ölçüm değildir.

04

Hiç sorulmayan kitle sıfır değildir

Bir persona soru setinde yer almıyorsa o kitlede görünmediğiniz söylenmez. 'Henüz ölçülmedi' ayrı bir durumdur ve 'ölçüldü, anılmadı' ile karıştırılmaz.

  • Ölçüldü, ölçüldü ama anılmadınız ve henüz ölçülmedi: üçü ayrı işaretle gösterilir.
  • Yeni bir kitle soru setinin bir sonraki sürümüne eklenir.

Dönem karşılaştırması

Örnek

Önceki ölçüm

Aynı soru seti, aynı sürüm

Bu ölçüm

Aynı soru seti, aynı sürüm

İki ölçüm yalnızca aynı sorularla yapıldıysa yan yana konur; fark gürültü düzeyindeyse 'değişim saptanamadı' yazar.

Örnek görünüm · örnek marka ve örnek verilerle çizilmiştir, gerçek bir ölçüm değildir.

05

Aynı kitleler, karşılaştırılabilir ölçümler

Personalar soru setinin parçasıdır ve ölçümden ölçüme sabit kalır. Bir kitledeki değişimi ancak aynı sorularla yapılan iki ölçüm gösterir.

  • Kitle eklemek ya da çıkarmak soru setinin yeni bir sürümüdür.
  • Farklı soru setleriyle yapılmış ölçümler karşılaştırılmaz.

Nasıl çalışır

Kitleden soruya, sorudan sonuca

  1. Kitleleri tanımlarız

    Kategorinizde kimin, hangi güdüyle sorduğunu birlikte belirleriz.

  2. Soruları yazarız

    Her persona için alıcının kendi ağzından sorular kayıtlı soru setine girer.

  3. Kitleye göre okursunuz

    Her personada nerede anıldığınızı, nerede bir rakibin anıldığını ayrı ayrı görürsünüz.

Yöntem sözü

Tasarlanmış olan, ölçülmüş gibi sunulmaz

Persona setleri bir modelden tasarlanır; gerçek Türkçe sorulardan oluşan yayımlanmış bir veri kümesinden çıkarılmaz. Rapor bu ikisini ayrı yazar: kitleye göre sonuçlar ölçülmüştür, kitlelerin kendisi bir varsayımdır.

Yöntemi okuyun

Ölçtüklerimiz

  • Her personanın sorularında anılıp anılmadığınız
  • Her sonucun kaç yanıta dayandığı
  • Temaların arama hacmi, Google Ads tahminiyle
  • Hangi sorunun hangi personadan geldiği

Ölçmediklerimiz

  • Bir personanın pazardaki gerçek payı
  • Kişisel ya da demografik müşteri verisi
  • Soru setinde olmayan bir kitlede görünürlük

Diğer modüller (9)

Aynı ölçüm, başka sorulara yanıt

Sık sorulanlar

Personalar nereden geliyor?

Motivasyon modelleri ve kategoriye özgü alıcı tipleri üzerine kurulur. Hangi modeli neden kullandığımız Personalar ve Modeller sayfalarında açık yazar.

Kendi kitlelerimizi ekleyebilir miyiz?

Evet. Kapsamı birlikte çıkarırken kendi segmentlerinizi soru setine yazarız. Ekleme soru setinin yeni bir sürümü olur; karşılaştırmalar aynı sürüm içinde yapılır.

Bu gerçek müşterilerimizden mi çıkarıldı?

Hayır, ve bunu böyle yazıyoruz. Persona setleri tasarlanmıştır; kişisel müşteri verisi kullanılmaz.

Az yanıtlı bir persona nasıl gösterilir?

Yanıt sayısı azsa sonuç oran olarak öne çıkarılmaz; kaç yanıttan kaçında anıldığınız çift olarak yazar.

Hangi alıcıda kaybettiğinizi görün

Ücretsiz tarama sitenizin teknik hazırlığını ölçer. Kitlelerinizle bir ölçüm için kapsamı birlikte çıkaralım.

Teknik hazırlığı ölçTeklif alın

Ücretsiz teknik hazırlık taraması · kayıt yok · kart yok