İçeriğe geç

Sektör: bankacılık ve finans

Faiz, masraf, koşul: yapay zekâ sizin adınıza ne söylüyor?

Bir finansal ürünü araştıran alıcı cevabı artık bir yapay zekâ özetinden de okuyabiliyor. GeoMono ürün ve koşul sorularını beş motorda sorar, cevaplardaki iddiaları kendi sayfalarınızla karşılaştırır ve dayandıkları kaynağı gösterir.

Teklif alınÜcretsiz tarayın

Ücretsiz tarama kayıt ve kart istemez. Beş motorda Türkçe ölçüm teklifle yapılır.

İddia ve sayfanızÖrnek görünüm

Cevapta

Hafta sonları kapalıdır.

Sitenizde

Cumartesi günleri de açığız.

  • çelişiyor
  • doğrulandı
  • karşılaştırılamadı
Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

Zorluklar

Finans markalarının yapay zekâdaki üç riski

  • 01

    Koşullar eski ya da yanlış anlatılıyor

    Kampanya bitmiş, masraf değişmiş olabilir; cevap ise eski bilgiyi tekrarlayabilir. Alıcı bunu kurumun söylediğini sanır.

  • 02

    Şikâyet başlıkları cevaba giriyor

    Şikâyet platformlarındaki başlıklar, markanız hakkında sorulan soruya kaynak olabilir. Nerede göründüğünüzü bilmek gerekir.

  • 03

    Karşılaştırma sorularında yoksunuz

    “Masrafsız hesap veren bankalar hangileri?” gibi sorularda anılmamak, alıcının listesine hiç girmemek demektir.

Örnek sorular

Müşterilerin yapay zekâya sorduğu türden sorular

Bu sorular örnektir, bir ölçüm sonucu değildir. Gerçek soru seti ölçümden önce sizinle birlikte kurulur ve kaydedilir; sonuç görüldükten sonra değişmez.

  • Masrafsız hesap veren bankalar hangileri?
  • Kredi kartı aidatı olmayan bankalar hangileri?
  • Konut kredisi için hangi bankaya başvurmalıyım?
  • Bu bankanın mobil uygulaması güvenli mi?
  • Yurt dışına para göndermenin en uygun yolu hangisi?

GeoMono nasıl yardımcı olur (4)

Finans için dört ölçüm

  1. Cevap ve motorlarÖrnek görünüm

    Soru

    Türkiye'de bu kategoride hangi markayı önerirsin?

    • ChatGPT · anıldı
    • Gemini · anılmadı
    • Perplexity · anıldı
    • Claude · ölçülemedi
    • Google AI Overview · anılmadı
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Ürün sorularında anılıyor musunuz

    Hesap, kart, kredi ve ödeme sorularında beş motorun cevabını okur; markanızın anılıp anılmadığını ve yanınızda kimin anıldığını kaydederiz.

    Görünürlük ölçümü

  2. İddia ve sayfanızÖrnek görünüm

    Cevapta

    Hafta sonları kapalıdır.

    Sitenizde

    Cumartesi günleri de açığız.

    • çelişiyor
    • doğrulandı
    • karşılaştırılamadı
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Koşul bilgisi kendi sayfanızla karşılaştırılır

    Cevaplardaki faiz, masraf ve koşul iddialarını sitenizdeki sayfalarla karşılaştırırız. Bağımsız bir faiz doğrulaması yapmayız; ölçütümüz sizin yayımladığınız bilgidir.

    Doğruluk denetimi

  3. Türk platformlarında varlıkÖrnek görünüm

    • sikayetvar.comŞikâyet platformusayfası bulundu
    • eksisozluk.comForum ve sözlükbulunamadı
    • donanimhaber.comForum ve sözlükölçülemedi
    • technopat.netForum ve sözlüksayfası bulundu
    • tr.wikipedia.orgAnsiklopedibulunamadı
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Şikâyet, forum ve ansiklopedi

    Şikayetvar, Ekşi Sözlük, DonanımHaber ve Vikipedi gibi platformlarda markanızın adını taşıyan sayfa olup olmadığını kontrol ederiz.

    Görünürlük ölçümü

  4. Aynı cevapta anılanlarÖrnek görünüm

    Aynı cevapta birlikte gözlemlenen markalar ve ilişkilendirilen tema:

    • Markanızfiyat
    • Rakip Ahizmet
    • Rakip Bçeşit
    Temsilî çizim: ürünün bir ekranını sadeleştirir. Gerçek bir ölçüm değildir ve rakam içermez.

    Karşılaştırma sorularında kiminle anılıyorsunuz

    Hangi banka ve fintek markalarıyla aynı cevapta gözlemlendiğinizi ve hangi temalarla ilişkilendirildiğinizi görün.

    Görünürlük ölçümü

İlgili modüller (4)

Bu iş için kullanacağınız modüller

Nasıl ölçüyoruz

Müşteri hikâyesinin yerinde yöntemimiz duruyor

Burada müşteri logosu ya da alıntı yok: bir markanın adını yazılı izni olmadan kullanmıyoruz. Onun yerine her raporda uyduğumuz dört kuralı gösteriyoruz.

Yöntemin tamamı

Okumaya devam edin

  1. 01

    Önce kayıt, sonra ölçüm

    Soru seti ölçümden önce kaydedilir. Sonuç görüldükten sonra soru eklenmez, çıkarılmaz.

  2. 02

    Ölçemediğimiz, “yok” değildir

    Motor hata verdiğinde ya da cevap kaydedilemediğinde bu ayrı sayılır ve oranlara katılmaz.

  3. 03

    Her sayı bir cevaba açılır

    Raporda gördüğünüz sayının arkasındaki cevabı ve kaynaklarını okuyabilirsiniz.

  4. 04

    Karşılaştırma aynı soru setiyle

    İki dönemi yalnızca aynı soru seti ve aynı sürümle ölçüldülerse karşılaştırırız.

Sık sorulan sorular

Ölçüm için müşteri verisi paylaşmamız gerekiyor mu?

Hayır. Motorlara herkesin sorabileceği soruları sorarız; müşteri verinize, hesap bilgisine ya da kişisel veriye ihtiyaç duymayız.

Sektörümüz düzenlemeye tabi. Önerileriniz buna uygun mu?

Bankacılık BDDK'nın, sermaye piyasası faaliyetleri SPK'nın, ödeme ve elektronik para kuruluşları TCMB'nin düzenlemelerine tabidir. Önerilerimiz içerik ve kaynak düzeyindedir; mevzuata uygunluk değerlendirmesi ya da hukuki görüş değildir. Yayından önce uyum ekibinizle değerlendirin.

Faiz oranlarını doğruluyor musunuz?

Hayır. Cevaplardaki iddiaları sizin sitenizde yayımladığınız bilgiyle karşılaştırırız. Sitenizde karşılığı olmayan bir iddia “doğru” sayılmaz, karşılaştırılamadı olarak ayrı yazılır.

Ürünleriniz yapay zekâda doğru anlatılıyor mu, görün

Takip etmek istediğiniz ürünleri ve soruları birlikte belirleyelim.

Teklif alınÜcretsiz tarayın

Ücretsiz taramada kayıt ve kart gerekmez.